Dernière mise à jour : 08.05.2026

Introduction

La présente Politique de Remboursement s’applique à l’achat des produits digitaux proposés sur ce site, notamment le pack de LUTs Prime Sauce. Elle complète les Termes & Conditions du site.

1. Produits digitaux

1.1 Tous les produits vendus sur ce site sont des produits numériques livrés par email, lien de téléchargement ou accès digital.Aucun produit physique ne sera envoyé.En raison de leur nature digitale, ces produits ne peuvent pas être retournés comme des produits physiques.

2. Ventes finales

2.1 Toutes les ventes sont finales.

2.2 Aucun remboursement, retour ou échange ne sera accordé après achat, accès ou téléchargement du produit, sauf erreur manifeste de notre part ou obligation légale applicable.

2.3 En finalisant votre achat, vous reconnaissez comprendre que Prime Sauce est un produit digital immédiatement accessible.

3. Cas exceptionnels

3.1 Un remboursement ou une solution alternative peut être envisagé uniquement dans les cas suivants :double facturation accidentelle ;mauvais produit livré par erreur ;fichier corrompu empêchant totalement l’utilisation du produit ;problème technique de notre côté empêchant l’accès au produit. Dans ces cas, vous devez nous contacter dans un délai de 14 jours après l’achat à : ayron.monnet@gmail.com.

3.3 Selon la situation, nous pourrons proposer un nouveau lien de téléchargement, un fichier de remplacement, une assistance technique ou, si aucune solution raisonnable n’est possible, un remboursement partiel ou total.

4. Situations non remboursables

4.1 Aucun remboursement ne sera accordé si :vous changez d’avis après achat ;vous avez acheté le produit par erreur ;le produit ne correspond pas à vos goûts personnels ;vous n’avez pas vérifié la compatibilité avant achat.

5. Problèmes techniques

5.1 Si vous rencontrez un problème d’accès ou de téléchargement, contactez-nous à : ayron.monnet@gmail.com.Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans un délai raisonnable.

5.2 Le support ne comprend pas une formation personnalisée, l’étalonnage de vos propres projets ou la résolution complète de problèmes liés à votre matériel ou logiciel.

6. Violation de licence

6.1 Aucun remboursement ne sera accordé en cas de violation de la licence d’utilisation. Cela inclut notamment la revente, le partage, la redistribution ou la publication non autorisée des fichiers.

6.2 En cas de violation, l’accès au produit peut être supprimé sans remboursement.

7. Droit applicable

7.1 Cette Politique de Remboursement est régie par le droit suisse.En cas de litige, les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux autorités compétentes du canton du Valais, sous réserve des règles légales impératives applicables.

8. Contact

Pour toute question liée à un remboursement :
Email : ayron.monnet@gmail.com
Site : ayronmonnet.com